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Medieninhaber & Herausgeber

COLUMBUS Ihr Reisebüro GmbH & Co.KG.
unbeschränkt haftende/r Gesellschafter/in: COLUMBUS Ihr Reisebüro GmbH.
Geschäftsführer: Dkfm. Dr. Karl Ludwig Richard und Mag. Alexander Wenzel Richard
sowie
COLUMBUS Reisen GmbH
Geschäftsführer: Mag. Alexander Wenzel Richard

Geschäftsanschrift (alle):
Stromstraße 11
A-1200 Wien

Kontakt (alle):
Telefon +43 1 534 11 - 0
Telefax +43 1 534 11 - 200
E-Mail: office@columbus-reisen.at

Kontakt für Reiseanfragen, Online-Buchungen und Beschwerden:
Columbus Internet Servicecenter
Universitätsring 8
A-1010 Wien
Tel:  +43 1 534 11 100
Fax: +43 1 534 11 129
E-mail: webshop@columbus-reisen.at

Firmenbuchnummern:
COLUMBUS Ihr Reisebüro GmbH & Co.KG.: FN 5351w
COLUMBUS Ihr Reisebüro GmbH.: FN 121699 w
COLUMBUS Reisen GmbH: FN 285867 v

UID Nummern:
COLUMBUS Ihr Reisebüro GmbH & Co.KG.: ATU 10903209
COLUMBUS Ihr Reisebüro GmbH.: ATU 58365218
COLUMBUS Reisen GmbH: ATU 62961502 

DVR Nummer (alle): 0551384

COLUMBUS Reisen GmbH eingetragen im Veranstalterregister des BMwfj unter der Nr. 2007/0018.

Handelsgericht Wien

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich, Fachverband Reisebüros

Informationspflichten lt. WKÖ E-Commerce-Gesetz (ECG)

Unternehmensgegenstand: Die Veranstaltung, die Durchführung, der Verkauf und die Vermittlung von Reisen im Rahmen der Berechtigung eines voll konzessionierten Reisebüros sowie die Beteiligung an Gesellschaften sowie deren Geschäftsführung und Vertretung.

Blattlinie: Allgemeine und spezifische Informationen über Reisedienstleistungen.

Die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 92) stellen die Grundlage unserer Geschäftstätigkeit dar. Diese können Sie hier lesen oder downloaden.

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Datenschutz

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Uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig. Um das zu gewährleisten arbeiten wir selbstverständlich im Einklang mit allen geltenden rechtlichen Bestimmungen und Uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig. Um das zu gewährleisten arbeiten wir selbstverständlich im Einklang mit allen geltenden rechtlichen Bestimmungen und gesetzlichen Vorgaben  [Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO), Datenschutzgesetz 2018 (DSG 2018), Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003)].
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitungstätigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Website.

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Gemäß Art 4 Z 7 DSGVO ist für die Website datenschutzrechtlich verantwortlich die
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zugriffsdaten ist gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO das berechtigte Interesse von COLUMBUS (Online-Serviceangebot & Datensicherheit).

Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Es werden nur jene personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet, für deren Anwendungszweck eine rechtliche, vertragliche oder eine andere Rechtsgrundlage wie "berechtigtes Interesse" von COLUMBUS besteht.

Kontaktaufnahme, Abwicklung, Reisevertrag
Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der optimalen Vorbereitung und Durchführung Ihrer Reisevorbereitung, Kontaktaufnahme und Evidenzhaltung verarbeitet.
Folgende personenbezogene Daten werden dabei in der Regel verarbeitet:
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•    Daten zur Erreichbarkeit (Telefonnummer, e-mail-Adressen)
•    Adressdaten
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•    Vielfliegernummern
•    gegebenenfalls individuelle Daten zu persönlichen Wünschen und Vorlieben
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Die Rechtsgrundlage der von COLUMBUS in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten basiert auf vorvertraglichen Maßnahmen und Vertragserfüllung gemäß den Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.
Für eine rechtskonforme Verarbeitung von Daten über Religionsbekenntnisse oder anderen besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten holen wir eigens Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art 9 Abs 2 lit a DSGVO).
Die zur Bearbeitung Ihres Auftrages erforderlichen Daten, werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Vorgaben der DSGVO geschützt. Für eine allenfalls längere Evidenzhaltung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder den Erhalt von Newslettern wird vorab Ihre (ausdrückliche) Einwilligung eingeholt, die Sie jederzeit widerrufen können. 

Glückwunschkarten, Gewinnspiele, Produktinformationen
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Im Rahmen dieser Anmeldung beziehungsweise Teilnahme verarbeitet COLUMBUS folgende von Ihnen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten:
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•    Telefonnummer (optional)

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Die von Ihnen im Rahmen der Zusendung von Produktinformationen und Glückwunschkarten oder der Teilnahme an Gewinnspielen bekanntgegeben Daten werden zum Zweck von Zurverfügungstellung bestmöglicher Informationen an bestehende und potenzielle Kunden durch COLUMBUS.
Die Datenverarbeitung dieser Daten basiert ausschließlich auf der von Ihnen abgegeben Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die Sie jederzeit
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widerrufen können.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Um Ihre Reise optimal vorbereiten und durchführen zu können ist es verständlicherweise unabdingbar die betreffenden personenbezogenen Daten aller Reisenden an unsere Partner weiterzuleiten.
Folgende personenbezogenen Daten, welche für die Auftragserfüllung notwendig sind, können weitergeleitet werden:
•    Personenstammdaten
•    Passdaten
•    Zusatzinformationen wie Essens- und Mobilitätsinformationen
•    Kommunikationsdaten (z.B. Telefon, E-Mail)
•    Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse)
•    Kundenhistorie
•    Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten
•    Planungs- und Steuerungsdaten

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•    Ihre Kreditkarteninformationen werden von unserem Zahlungsanbieter (Card Complete)
     verarbeitet und gespeichert und ausschließlich in Verbindung mit Zahlungen eingesetzt,
     verschlüsselt übertragen (SSL) sowie für andere Zwecke weder gespeichert noch
     weiterverarbeitet.
•    Zur Ausführung und Abwicklung von uns vermittelter Leistungen an unsere Vertragspartner:
        Reiseveranstalter
        Hotels
        Fluglinien
        Bezahlplattformen (Payment-Provider)
        Reiseversicherungen
        Autovermietungen (Hotel, Mietwagen, Fluglinien).
•    Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen an unsere Steuerberatungskanzlei.
•    Im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften an staatliche Einrichtungen und Behörden.
•    Um die Buchung von Reisen und Dienstleistungen kundenorientiert und effektiv zu gestalten,
     werden personenbezogene Daten an folgende Unternehmen übergeben und zum Zweck der
     Reisevorbereitung und Reiseabwicklung verarbeitet.

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Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Datenverarbeitung nicht nur in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum stattfindet, sondern in Abhängigkeit der von Ihnen gebuchten Leistungen personenbezogene Daten den EU-Raum auch verlassen können.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass es uns nicht möglich ist, für alle Empfänger, der Sie und Ihre Reisebegleiter betreffenden personenbezogenen Daten, außerhalb des EU-Raumes die notwendigen Garantien im Sinne der DSGVO, hinsichtlich der Einhaltung von gesetzlichen datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuholen.
Bitte stellen Sie vor Ihrer Buchung sicher, dass die mit Ihnen reisenden Personen mit der Weitergabe ihrer Daten an COLUMBUS und einer möglichen Übermittlung in Länder außerhalb des EU-Raumes einverstanden sind. Für weitere Fragen senden Sie ein E-Mail an datenschutz@columbus.at.

Betroffenenrechte

Sie haben als Betroffener folgende Rechte, die Sie jederzeit gegenüber COLUMBUS geltend machen können:
•    Auskunftsrecht gem Art 15 DSGVO:
•    Recht auf Berichtigung gem. Art 16 DSGVO
•    Recht auf Löschung gem Art 17 DSGVO
•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem Art 18 DSGVO
•    Recht auf Datenübertragbarkeit gem Art 20 DSGVO
•    Widerspruchsrecht gem Art 21 DSGVO
•    Widerruf von Einwilligungserklärungen gem Art 7 DSGVO
•    Beschwerderecht, welches Sie darüber hinaus jederzeit bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien; e-mail: dsb@dsb.gv.at) geltend machen können.
Sie können oben genannte Rechte jederzeit gegenüber COLUMBUS
per Brief an:
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oder per mail an:
datenschutz@columbus-reisen.at
geltend machen.

Ihr Ansprechpartner für Datenschutz im Unternehmen:

Datenschutzkoordinator:
Axel de Jong
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datenschutz@columbus-reisen.at
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